院各科室：

为贯彻落实《医疗卫生机构信息公开管理办法》《关于印发〈安徽省医疗卫生机构信息公开目录〉的通知》（皖卫办秘〔2022〕56号）文件精神，进一步规范医院信息公开工作，落实信息公开的领导和组织实施，保障信息公开工作的质量与时效,特制定本制度。

第一章  总则

第一条 为规范医疗卫生机构的信息公开工作，提高医疗卫生服务水平，方便公民、法人和其他社会组织获得医疗卫生机构的服务信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及国务院办公厅《关于公共企事业单位信息公开制定办法》规定，制定本办法。

第二条 本办法所称的信息是指，医院在提供社会公共服务过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。

第三条  医院公开信息应当坚持合法合规、真实准确、便民实用、及时主动的原则。

第二章  信息公开的范围和方式 

第四条 医院根据本机构特点和自身实际服务情况，有以下信息的应当主动公开：

（一）机构基本概况、公共服务职能；

（二）机构科室分布、人员标识、标识导引；

（三）机构的服务内容、重点学科及医疗技术准入、服务流程及须知等；

（四）涉及公共卫生、疾病应急处置相关服务流程信息；

（五）医保、价格、收费等服务信息；

（六）健康科普宣传教育相关信息；

（七）招标采购信息；

（八）行风廉政建设情况；

（九）咨询及投诉方式；

（十）其他法律、法规、规章等规定的应当主动公开的内容。

第五条  医院不得公开下列信息：

（一）涉及国家秘密的；

（二）涉及商业秘密的；

（三）涉及自然人个人信息保护的；

（四）公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、执业安全、社会稳定及正常医疗秩序的；

（五）违反《中华人民共和国广告法》等法律法规规定或涉嫌夸大、虚假宣传等内容的；

（六）法律、法规、规章等规定的不予公开的信息。

第六条  医院内部管理等相关信息，可不予公开。法律、法规、规章另有规定的，从其规定。

第七条  本办法的信息公开基本目录分为资质类和服务类两类信息：资质类信息是指，法律、法规、规章明确规定的或政府部门指定的，带有强制性公开的医疗和公共卫生服务信息，以及通过许可、审批、备案、评审等取得的相关资质信息；服务类信息是指，医院提供公共服务过程中，公众需要或关注的服务信息。

第八条 医院的信息公开采取主动公开为主、提供咨询服务为辅的方式。

第九条 医院结合已有条件，采取现场咨询、网站交流平台、热线电话、移动客户端等方便交流的途径，及时提供人性化咨询服务，满足社会公众信息需求。信息公开工作应当接受社会公众的监督，发生争议时，应当做好解释沟通工作。

第十条 根据实际情况将主动公开的信息通过下列方式予以公开：

（一）办公和服务场所的公开栏、公告牌、电子显示屏；

（二）咨询台、服务台；

（三）人员岗位标识；

（四）各级政府门户网站或本机构门户网站；

（五）互联网交流平台、公众号、移动客户终端；

（六）服务手册、便民卡片、信息须知；

（七）咨询服务电话；

（八）其他便于公众知晓的方式。

第三章  信息公开责任 

第十一条  医院依照《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国个人信息保护法》和其他国家保密法律法规等规定对拟公开的信息进行保密审查。

第十二条 主动公开信息内容发生变化的，医院应当自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以调整。法律、法规、规章对更新期限另有规定的，从其规定。

第十三条 医院定期向主管部门报告本机构信息公开工作。